Вопрос - ответ (FAQ)

Прежде чем позвонить старайтесь максимально собрать информацию о объекте чистки или уборки, чтобы мы максимально точно все рассчитали. Приветствуется высылка плана помещений, для более качественного расчета стоимости услуг. Также важно есть ли факторы мешающие уборке. (отсутствие освещения и тд).

 

Пример. Вы хотите помыть окна

Уточните сколько створок в окнах, какой высоты и ширины окна. Из чего сделаны их рамы (пластик или дерево). Открываются окна, или они глухие. Есть ли ваш балкон с остеклением, какой он ширины.

Пример. Вы хотите убрать квартиру

Уточните метраж квартиры, степень загрязнения. Решите нужна ли Вам химчистка мебели и чистка ковра.

Как работает с физическими лицами "Кристалл Сервис" ?

• Мы вступаем в контакт по телефону

• Вы уточняете, что нужно убрать или почистить более конкретно

• Мы рассчитываем по телефону стоимость услуг

• Вы принимаете решение

• Мы договариваемся о времени приезда наших специалистов

• Мы выполняем работу, вы принимаете ее и оплачиваете

Работает ли "Кристалл Сервис" в выходные и ночью?

Да мы работаем в выходные. Ночью мы не работаем.

Уборка нужна срочно – можете приступить сейчас ?

Звоните, но помните это может увеличить стоимость, и сказаться на качестве услуг. Ведь срочная уборка может потребовать увеличение количества наших сотрудников.

Что влияет на стоимость уборки или чистки ?

В основном это три фактора: объем площадей, доступность к объекту уборки, степень загрязнения и временной интервал( чем меньше времени на уборку, тем больше наших работников нужно привлечь на объект).

Предоставляете ли вы скидки, и если да, на каких условиях?

Да, мы предоставляем скидки для постоянных клиентов, тех, кто сотрудничает с нами на регулярной основе, заказывая услуги клининга ежедневно, раз в неделю или раз в месяц. Другая возможность сэкономить — заказ комплексов клининговых услуг, которые включают в себя целый перечень мероприятий. Кроме того, мы постоянно разрабатываем интересные акции. Вы можете узнать о них, пройдя в соответствующий раздел сайта.

Я хочу заказать услугу генеральной уборки квартиры в первый раз. Нужно ли мне каким-то образом подготовить помещение к приезду специалистов?

Никакой особенной подготовки не требуется. Мы просим хозяев убрать личные вещи, ценности и документы и максимально освободить помещение, где будет проводиться уборка. Так мы сэкономим свое и ваше время и избежим возможных недоразумений.

Нас залили соседи! Можете ли вы помочь в устранении последствий затопления?

Да, можем. Специально для таких случаев мы закупили оборудование — мощные водоотсосы, с помощью которых можно быстро освободить помещение от воды.

Есть ли у вас ограничения по минимальной стоимости заказа?

Минимальная сумма предоставления услуг составляет 1500 руб. Для удобства и выгоды заказчиков мы разработали ряд комплексных программ, которые позволяют существенно сэкономить (вы можете в этом убедиться, суммировав стоимость каждой отдельной операции и сравнив полученную цифру со стоимостью комплекса).

Сколько сотрудников будет осуществлять уборку?

Состав бригады, которая приедет на объект, зависит от объемов и трудоемкости работ. Для стандартной уборки квартиры достаточно присутствие одного специалиста. Наведение порядка в доме после ремонта потребует работы целой бригады.

Сколько времени требуется для уборки квартиры?

Время, необходимое нашим специалистам для уборки квартиры, зависит от общего объема работ и их сложности. За счет профессионализма сотрудников, а также использования специальных чистящих средств и необходимого инвентаря мы сводим время оказания услуг к минимуму.

Что специалисты будут делать во время генеральной уборки квартиры?

Генеральная уборка предполагает большой комплекс клининговых работ. В него входят: наведение порядка во всем помещении с удалением пыли и грязи, работой пылесосом, мытьем полов и плинтусов, мойкой плитки и шкафчиков, протиркой подоконников, мебели и зеркал, а также обработкой санузлов.

Остается ли после химчистки запах?

Благодаря использованию высококачественных чистящих средств и современных технологий мы можем гарантировать, что химчистка удалит даже самые старые пятна. Она не только вернет вещам чистый вид, но и не оставит после себя никакого запаха.

Какие чистящие средства вы применяете?

Для того чтобы обеспечить высокое качество и эффективность услуг, мы работам с бытовой химией ведущих мировых производителей. Она позволяет удалять различные типы загрязнений, заботясь о поверхности любых типов.

Расчет стоимости

Онлайн заказ

Привет, дорогой друг!

Ищите качественную химчистку? Специально для Вас мы подготовили памятку о том, какая должна быть правильная химчистка.

Оставьте свой e-mail и мы отправим Вам памятку в подарок!